Doanh nghiệp nên sử dụng email marketing

Xem thêm dự án: phần mềm email marketing tốt nhất - m&a - điều tra ngoại tình - hieu qua email marketing
Bạn đã bao giờ nhận được một bản tin, một tin khuyến mại của dịch vụ nào đó hay lời mời tham dự một sự kiện qua email của bạn chưa? Tôi nghĩ chắc là bạn đã nhận được rồi đấy, có thể bạn không để ý hay là bạn chưa hiểu hình thức đó là mail gì. Đó chính là email marketing – một hình thức marketing trực tiếp trong đó sử dụng thư điện tử như một phương tiện giao tiếp với khách hàng.
Thực tế email marketing gồm nhiều hình thức như:
- Quảng cáo tới khách hàng dưới dạng email giới thiệu thông tin sản phẩm dịch vụ, bản tin khuyến mãi…
- Gửi bản tin cập nhật thông tin dịch vụ, thị trường, tin tức tới các khách hàng đăng ký nhận tin.
- Gửi thiệp điện tử (e-card) cho khách hàng hiện tại vào các dịp đặc biệt như sinh nhật để tăng cường mối quan hệ và tăng lượng khách hàng thân thiết.
- Gửi email mới tham gia vào các sự kiện trực tuyến trên website

Tại sao bạn phải sử dụng email marketing?
Bạn làm gì để chăm sóc khách hàng với sô lượng lớn và khi có sản phẩm mới thông báo với lượng khách hàng đó: gọi điện thoại hay gửi thư tay tới từng người. Những chi phí gọi điện thoại hay gửi thư tay cũng như thời gian để làm những việc đó rất tốn kém và tốn thời gian mà hiệu quả công việc không cao.
Với công nghệ Internet phát triển nhanh cung cấp một số phương thức mà chỉ cần mất vài giờ với chi phí rẻ bạn sẽ gửi thông tin của bạn tới hàng ngàn khách hàng, thậm chí là hàng triệu khách hàng. Đó là email marketing. Bạn chỉ cần soạn một mẫu email hay thiết kế một template và sử dụng phần mềm email marketing tốt nhất để gửi đi. Phần mềm sẽ thống kê cho bạn biết số lượng khách hàng mở email ra xem và xem vào lúc nào. Bạn sẽ biết được đối tượng khách hàng nào quan tâm đến sản phẩm của bạn. Qua đó dễ dàng thấy được những ưu điểm vượt trội của email marketing: chi phí thấp, thời gian thực hiện nhanh chóng, phản hồi ngay lập tức.

Bạn lo lắng email của bạn gửi đi sẽ là spam?
Điều khách biệt lớn nhất giữa spam và email marketing là sự đồng ý của người nhận email dành cho người gửi. Rất nhiều người vẫn nhầm lẫn rằng email marketing chính là spam. Hàng ngày, hàng nghìn công ty, tổ chức trên thế giới vẫn thực hiện hoạt động email marketing đầy hiệu quả bởi họ sở hữu những danh sách email đã nhận được sự đồng ý của bạn. Vinacontact đã nhận được sự đồng tình của khách hàng khi sử dụng dịch vụ email marketing. Bạn thì sao? Hãy để vinacontact giúp bạn nhé!