Các bước thực hiện chiến dịch email marketing

Xem thêm dự án: điều tra ngoại tình - hieu qua email marketing - m&a - marketing online - pr online

Để thực hiện chiến dịch email marketing phải thực hiện thành công 3 bước cơ bản sau: xây dựng danh sách email, thiết kế email, gửi và đánh giá kết quả. Vinacontact chia sẻ cho các bạn trình tự các bước:

1. Xây dựng danh sách email
Để thực hiện chiến dịch email marketing, bạn cần có danh sách địa chỉ email và thông tin chi tiết về người nhận như: họ tên, giới tính, tên công ty, tuổi tác....
Càng có nhiều thông tin kèm theo danh sách email càng giá trị bởi chúng cho phép bạn phân nhóm các khách hàng của mình và cá nhân hóa nội dung email.
Xây dựng danh sách email đòi hỏi mất nhiều thời gian và công sức. Danh sách email tốt giúp bạn hạn chế lượng email hỏng, phân biệt đối tượng email mà khách hàng yêu cầu, thu được tỷ lệ người đọc email cao và đạt mục tiêu của chiến dịch.

2. Thiết kế email
Thiết kế một template tốt là yếu tố quyết định sự thành công cho chiến dịch. Có thể sử dụng nhiều trình soạn thảo, xử lý ảnh để thiết kế mẫu email. Cũng có thể sử dụng bộ soạn thảo email sẵn có trong các phần mềm email marketing. Điều quan trọng khi soạn thảo một nội dung email phải xác định rõ ràng mục tiêu của chiến dịch để có hiệu quả email marketing khi gửi chiến dịch đó.
3. Gửi và đánh giá kết quả
Bạn không thể đánh giá được hiệu quả chiến dịch của mình nếu bạn gửi đi một lượng lớn email, bạn không thể sử dụng các hòm thư miễn phí như gmail, yahoo vì dung lượng gửi email bị giới hạn. Hơn nữa, nếu gửi đi như vậy bạn không thể biết được những ai đã mở email ra đọc, những ai đã click vào đường link của bạn.
Bạn cần sử dụng các phần mềm hoặc dịch vụ email marketing chuyên nghiệp. Các dịch vụ email marketing này cho phép bạn gửi đi email với lượng lớn, đồng thời phần mềm email marketing có tính năng thống kê, cho phép bạn đánh giá kết quả chiến dịch thông qua các số liệu: lượng người mở email, lượng email hỏng, lượng người clichk, lượng dừng nhận tin, thời gian mở email….